8月21日，碧桂園(02007.HK)發(fā)布2018年中期業(yè)績(jī)。同時(shí)，碧桂園董事局主席楊國(guó)強(qiáng)通過一封致投資者公開信，為安全事故道歉，并宣布將將放緩腳步，同時(shí)重新審視內(nèi)部管理系統(tǒng)。

　　楊國(guó)強(qiáng)在信中稱，過去兩個(gè)月內(nèi)發(fā)生的安全事故，我們檢討是對(duì)安全重視程度不夠，公司正在重新審視管理系統(tǒng)，為了立基百年，寧可放慢一些發(fā)展速度，追根溯源全面提升公司管理水平。

　　楊國(guó)強(qiáng)稱，生命無(wú)價(jià)，謹(jǐn)代表公司管理層對(duì)過去的事故誠(chéng)摯致歉。將以“刮骨療傷”的決心，堅(jiān)決推進(jìn)安全生產(chǎn)突出問題整改，切實(shí)履行企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任。碧桂園將從過往事故中深刻反省，以“零傷亡”作為企業(yè)追求的長(zhǎng)期目標(biāo)，建立更完善安全管控體系。

　　碧桂園最近幾年進(jìn)入銷售規(guī)模持續(xù)放量的狂飆時(shí)代。2016年銷售規(guī)模突破3000億，2017年突破5000億。今年前五個(gè)月，碧桂園銷售額達(dá)到3300多億，排名行業(yè)第一，外界預(yù)計(jì)其今年銷售額至少在7000-8000億。

　　市場(chǎng)狂飆的背后是碧桂園對(duì)“高周轉(zhuǎn)”的苛刻要求。碧桂園速度一直是其致勝法寶，碧桂園董事局主席楊國(guó)強(qiáng)曾在公開場(chǎng)合透露“秘訣”：項(xiàng)目拿地的同時(shí)，設(shè)計(jì)基本完成，三個(gè)月內(nèi)必須開工，第四、第五個(gè)月可回收資金。但即使如此，碧桂園仍然嫌慢。今年四月，碧桂園曾在內(nèi)部連發(fā)多份文件，要求提高項(xiàng)目周轉(zhuǎn)速度、報(bào)建速度、供貨速度。

　　今年來頻繁發(fā)生的安全事故，為碧桂園的這種高周轉(zhuǎn)模式帶來大規(guī)模質(zhì)疑。

　　自6月24日開始，40天內(nèi)連續(xù)發(fā)生3起塌陷，倒塌事件，共造成7人死亡，碧桂園高頻率的出事引發(fā)輿論風(fēng)暴。

　　6月24日，位于上海市奉賢區(qū)海灣鎮(zhèn)的碧桂園項(xiàng)目，售樓處6層屋面混凝土澆筑過程中出現(xiàn)模架坍塌，現(xiàn)場(chǎng)部分作業(yè)人員被模板及鋼管掩埋，造成1死9傷。

　　7月12日，杭州蕭山碧桂園前宸府項(xiàng)目附近出現(xiàn)一個(gè)大坑，事故殃及前宸府附近的居民樓，基坑的裂痕延伸到居民樓的地基，使得這棟三層居民樓變成了危房，十幾戶居民被疏散到賓館。

　　7月26日23時(shí)40分，位于安徽省六安市金安區(qū)的碧桂園·城市之光建筑工地又發(fā)生一處圍墻和活動(dòng)板房坍塌，造成6人死亡、1人生命危急與2人重傷。

　　多起安全事故發(fā)生后，碧桂園宣布全國(guó)停工整改。在8月3日碧桂園舉辦的媒體見面會(huì)上，碧桂園總裁莫斌和碧桂園副總裁兼運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理陳斌雙雙道歉，莫斌稱針對(duì)近期幾起施工單位的安全事故，作為建設(shè)方，碧桂園深感痛心和自責(zé)。作為建設(shè)方，我們監(jiān)管不到位，管理不到位，負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

　　在回答記者對(duì)于連續(xù)工地工程事故是否和高周轉(zhuǎn)有關(guān)時(shí)，莫斌強(qiáng)調(diào)：事故和工程質(zhì)量是沒有關(guān)系的，交給小業(yè)主的房子質(zhì)量是沒有問題的。我們的高周轉(zhuǎn)是重視質(zhì)量的，而不是忽視質(zhì)量的高周轉(zhuǎn)。同在現(xiàn)場(chǎng)的楊國(guó)強(qiáng)則當(dāng)時(shí)并未正式道歉，他表示，這不是我們的本意。

　　在回應(yīng)高周轉(zhuǎn)模式是否會(huì)調(diào)整，是否會(huì)放慢腳步的問題時(shí)，莫斌回應(yīng)，董事會(huì)和主席對(duì)我們的要求，包括對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的要求都是一樣的，做到有質(zhì)量的發(fā)展。

　　楊國(guó)強(qiáng)隨后回應(yīng)，定今年的銷售目標(biāo)，就是要追求有質(zhì)量的發(fā)展，絕對(duì)不是片面的追求沒有質(zhì)量的規(guī)模發(fā)展。深圳3天一層速度，我們5天一層也是超過400天交樓的，這是科學(xué)的交樓。

　　此后，碧桂園開始逐步進(jìn)行調(diào)整。8月10日碧桂園發(fā)文，宣布成立集團(tuán)安全生產(chǎn)委員會(huì)。委員會(huì)由碧桂園董事局楊國(guó)強(qiáng)掛帥。碧桂園還提出，將每年的7月26日定為“碧桂園安全生產(chǎn)日”。

　　根據(jù)這份8月10日簽發(fā)的文件，碧桂園安全生產(chǎn)委員會(huì)將由楊國(guó)強(qiáng)和莫斌分別擔(dān)任主任和常務(wù)副主任。碧桂園表示，未來將視情況，邀請(qǐng)社會(huì)知名學(xué)者和專家加入這一委員會(huì)，以提升公司治理水平。該文件要求，各區(qū)域要成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由區(qū)域總裁任組長(zhǎng)。碧桂園將每季度進(jìn)行一次安全管理方面的評(píng)比，排名靠后的區(qū)域會(huì)被總裁約談。

　　半個(gè)月后，楊國(guó)強(qiáng)發(fā)表公開信，并為安全事故正式道歉。

　　以下為公開信全文

　　謹(jǐn)致各位投資者：

　　(一)過去與現(xiàn)在

　　回憶草莽青春，我感恩時(shí)代給予我改變命運(yùn)的機(jī)遇。

　　貧窮曾在我身體上留下傷痕：手上的鐮刀傷疤時(shí)刻提醒我作為第一代農(nóng)民工的過去。慶幸的是，社會(huì)給了我成長(zhǎng)和回報(bào)的機(jī)會(huì)：

　　截至2018年6月30日止六個(gè)月，本集團(tuán)連同其合營(yíng)企業(yè)及聯(lián)營(yíng)公司，共實(shí)現(xiàn)合同銷售約人民幣4,124.9億元。于2018年6月底，本集團(tuán)業(yè)務(wù)遍布中國(guó)內(nèi)地[30]個(gè)省、[261]個(gè)市、[1,051]個(gè)縣╱鎮(zhèn)區(qū)。期內(nèi)，本集團(tuán)實(shí)現(xiàn)收入約人民幣[1,318.9]億元，毛利約人民幣[349.7]億元，凈利潤(rùn)約人民幣[163.2]億元，本公司股東應(yīng)占利潤(rùn)約人民幣[129.4]億元，本公司股東應(yīng)占核心凈利潤(rùn)約人民幣[129.5]億元，同比增長(zhǎng)分別達(dá)[69.7]%，[104.6]%，[94.9]%，[72.5]%，[80.2]%。另外，公司也再度入選《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)企業(yè)，且排名大幅攀升114位，至353位，是榜單中排名躍升得最多的中國(guó)企業(yè)之一。

　　18歲的我開始創(chuàng)業(yè)，初出小鎮(zhèn)，每日計(jì)算當(dāng)天的勞作可為夢(mèng)想中的家增添多少磚瓦。46年后的現(xiàn)在，我體會(huì)到城鎮(zhèn)化為中國(guó)經(jīng)濟(jì)帶來的翻天覆地的變化，更明白消費(fèi)升級(jí)大潮下，廣大縣鎮(zhèn)居民改善居住環(huán)境的渴望。我相信配合國(guó)家張弛有度的調(diào)控政策，一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的健康房地產(chǎn)市場(chǎng)符合所有人的期待。我國(guó)幅員遼闊，廣大城鎮(zhèn)市場(chǎng)大有可為，在城鎮(zhèn)化的舞臺(tái)上，碧桂園必將繼續(xù)演繹精彩，為老百姓建造更多又好又實(shí)惠的房子。

　　公司要發(fā)展，財(cái)務(wù)是保障。期內(nèi)，本集團(tuán)錄得房地產(chǎn)銷售現(xiàn)金回款約人民幣[3,360.2]億元，并繼2016、2017年后又一次實(shí)現(xiàn)正凈經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流。在2018年上半年合同銷售同比增長(zhǎng)42.8%的前提下，本集團(tuán)凈借貸比率為[59.0]%，保持穩(wěn)健，并且自上市以來連續(xù)11年將凈借貸比率保持在70%以下?？蓜?dòng)用現(xiàn)金余額約人民幣[2,099.1]億元，另有約人民幣[2,813.9]億元銀行授信額度尚未使用，營(yíng)運(yùn)資本充裕，備受評(píng)級(jí)公司及主要金融機(jī)構(gòu)認(rèn)可和支持。

　　(二)反省與行動(dòng)

　　過去兩個(gè)月內(nèi)發(fā)生的安全事故，我們檢討是對(duì)安全的重視程度不夠，我們正在重新審視公司的管理系統(tǒng)，為了立基百年，寧可放慢一些發(fā)展速度，追根溯源地全面提升公司管理水平。

　　生命無(wú)價(jià)，我謹(jǐn)代表公司管理層對(duì)過去的事故誠(chéng)摯致歉。我們將以高度負(fù)責(zé)的精神，以“刮骨療傷”的決心，堅(jiān)決推進(jìn)安全生產(chǎn)突出問題整改，切實(shí)履行企業(yè)安全生產(chǎn)社會(huì)責(zé)任。

　　作為擁有業(yè)內(nèi)最完整產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)商，我認(rèn)為公司只有在每一個(gè)管理環(huán)節(jié)中做到最好，才能不辜負(fù)社會(huì)對(duì)我們的期望：通過科學(xué)謀劃、精細(xì)化管控來保障安全、質(zhì)量做到最佳，當(dāng)中具體包括但不限于：

　　1)成立安全生產(chǎn)委員會(huì)，由我本人擔(dān)任委員會(huì)主任，以進(jìn)一步貫徹集團(tuán)“安全第一，以人為本”的安全生產(chǎn)指導(dǎo)方針;

　　2)進(jìn)一步嚴(yán)選施工合作方，與最重視和有能力做好安全和質(zhì)量的公司合作;

　　3)加強(qiáng)對(duì)合作方的管理，在合同條款中進(jìn)一步明確承包人需在確保安全質(zhì)量的條件下履行合同，假如項(xiàng)目的工程施工指令存在安全質(zhì)量方面的隱患，施工企業(yè)可以拒絕執(zhí)行，并且上報(bào)集團(tuán)總部，一切不能保證安全質(zhì)量的施工都要停止;

　　4)強(qiáng)化安全生產(chǎn)的企業(yè)文化，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目上工人的安全與質(zhì)量的教育與培訓(xùn);

　　5)引入當(dāng)?shù)貦?quán)威第三方機(jī)構(gòu)介入監(jiān)控工程安全和質(zhì)量，同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)工地開放，主動(dòng)接受業(yè)主和媒體監(jiān)督;

　　6)完善惡劣天氣之下的安全風(fēng)險(xiǎn)管控方案，還要使不同區(qū)域中的交叉檢查和自查成為常態(tài);

　　7)增加對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入與使用，以減少對(duì)人力的依賴，進(jìn)而減少事故的發(fā)生。碧桂園目前正在超過400個(gè)項(xiàng)目試點(diǎn)推廣創(chuàng)新SSGF高質(zhì)量建造體系，成熟后將于更大范圍內(nèi)使用。該工法運(yùn)用包括建筑工業(yè)化技術(shù)在內(nèi)的多項(xiàng)核心工藝，可在提高建筑質(zhì)量的同時(shí)有效保障安全、節(jié)能減排。

　　碧桂園將從過往事故中深刻反省，以“零傷亡”作為企業(yè)追求的長(zhǎng)期目標(biāo)，建立更加完善的安全管控體系。

　　在碧桂園，每一座建筑、每一扇窗、每一條管道的背后都是集團(tuán)逾1,000名注冊(cè)建造師、3,200多名中高級(jí)工程師、1,100多名博士，6,000多名設(shè)計(jì)人員的心血結(jié)晶。我們理解社會(huì)各界對(duì)碧桂園的期盼，我們必將持續(xù)改善，繼續(xù)以安全適用、美觀大方的產(chǎn)品回饋社會(huì)、市場(chǎng)和顧客。

　　(三)創(chuàng)新與未來

　　在專注房地產(chǎn)開發(fā)主業(yè)之余，碧桂園也在積極參與精準(zhǔn)扶貧和鄉(xiāng)村振興---扶貧也是碧桂園的主業(yè)之一。碧桂園從鄉(xiāng)村走向世界，如今把世界帶回鄉(xiāng)村：為響應(yīng)十九大提出的鄉(xiāng)村振興計(jì)劃，碧桂園正規(guī)劃現(xiàn)代農(nóng)業(yè)業(yè)務(wù)，在財(cái)務(wù)穩(wěn)健的前提下，以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)為切入口，帶動(dòng)農(nóng)民增收致富，助力國(guó)家戰(zhàn)略的實(shí)施。自1997年至今，本集團(tuán)及我和我的家人已通過開設(shè)免費(fèi)高中、職業(yè)學(xué)校和助學(xué)基金進(jìn)行教育扶貧，另通過鄉(xiāng)村振興、技能培訓(xùn)、產(chǎn)業(yè)幫扶等方式幫助20萬(wàn)人直接脫貧，并于期內(nèi)主動(dòng)承擔(dān)9省14縣近34萬(wàn)建檔立卡貧困人口的脫貧工作。扶貧攻堅(jiān)，我們正在征途。

　　如果說鄉(xiāng)村是我魂?duì)繅?mèng)繞的故土，城鎮(zhèn)就是碧桂園的事業(yè)所在。碧桂園正積極與主要金融機(jī)構(gòu)合作，發(fā)展長(zhǎng)租業(yè)務(wù)。公司已成立長(zhǎng)租事業(yè)部，在北上廣深以及武漢、廈門等一、二線城市籌備項(xiàng)目。期內(nèi)，在建房間數(shù)已超過21,000間，已獲取項(xiàng)目的總房間數(shù)已超過24,000間。年內(nèi)預(yù)計(jì)能實(shí)現(xiàn)12個(gè)城市、46個(gè)項(xiàng)目同時(shí)開業(yè)，保障供應(yīng)。無(wú)論租賃或售賣，給您一個(gè)五星級(jí)的家，碧桂園從未忘記。

　　走出草莽，現(xiàn)代企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要科學(xué)技術(shù);實(shí)業(yè)報(bào)國(guó)，投身科技更是當(dāng)然：碧桂園正籌備機(jī)器人業(yè)務(wù)。我們會(huì)以機(jī)器人作為核心技術(shù)，圍繞整個(gè)機(jī)器人核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行擴(kuò)展，通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行研發(fā)。我們將與各院校、研發(fā)機(jī)構(gòu)和企業(yè)、孵化平臺(tái)進(jìn)行合作，形成包括烹飪機(jī)器人、巡檢機(jī)器人、裝修機(jī)器人、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)機(jī)器人等產(chǎn)品，發(fā)展智能制造以服務(wù)房地產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)，提升自動(dòng)化水平。同時(shí)，我們計(jì)劃在廣東順德建設(shè)機(jī)器人谷，引入機(jī)器人領(lǐng)域的專家學(xué)者，并將格外注重智能技術(shù)開發(fā)。一如已在2018年6月19日成功分拆上市的物業(yè)管理業(yè)務(wù)，碧桂園將繼續(xù)挖掘房地產(chǎn)開發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)的價(jià)值潛力，以回饋投資者對(duì)我們的信任和支持。

　　(四)思考與展望

　　今天的碧桂園所吸引的社會(huì)關(guān)注度更高，規(guī)模增長(zhǎng)以外，公司也一定要成為行業(yè)內(nèi)安全和質(zhì)量的楷模。碧桂園有志成就百年基業(yè)，為社會(huì)和資本市場(chǎng)創(chuàng)造長(zhǎng)久效益，公司同仁更要眾志成城，凝聚一心，將“對(duì)人好、對(duì)社會(huì)好”的經(jīng)營(yíng)主張銘刻于心。自創(chuàng)業(yè)以來，碧桂園一直希望社會(huì)因我們的存在而變得更加美好，假如碧桂園不是一個(gè)對(duì)人好、對(duì)社會(huì)好的企業(yè)，那我們的奮斗又有何意義?碧桂園是中國(guó)新型城鎮(zhèn)化進(jìn)程的身體力行者，承載了無(wú)數(shù)城鎮(zhèn)居民安居樂業(yè)的夢(mèng)想。在我們的身后，是過百萬(wàn)戶業(yè)主，近二十萬(wàn)名員工，還有包括投資者在內(nèi)無(wú)數(shù)人的期盼。每一個(gè)碧桂園人都需要對(duì)社會(huì)、對(duì)客戶常懷感恩，對(duì)生命心存敬畏：我們要全力以赴保證安全、保證質(zhì)量，保證每一次交樓的完美進(jìn)行。

　　只有安全與質(zhì)量有保障才能成就百年企業(yè)。為了給業(yè)主提供安全、可靠、和諧、綠色的五星級(jí)的家，我將和全體員工兢兢業(yè)業(yè)，竭誠(chéng)努力，恪盡職責(zé)，回饋時(shí)代與社會(huì)。

　　行穩(wěn)致遠(yuǎn)!

　　謹(jǐn)與各位投資者共勉。

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